Conditions Générales de Location
Les présentes conditions régissent la réservation et la location de La Villa de l'Isle (Camps-sur-l'Isle). La réservation effectuée via notre site www.villa-de-lisle.com (propulsé par Lodgify) vaut acceptation pleine et entière des présentes.
1. Capacité d'accueil
La Villa est prévue pour une occupation maximale de 12 personnes. Toute personne supplémentaire non déclarée lors de la réservation pourra se voir refuser l'accès, sans remboursement.
2. Réservation et Paiement
Paiement à la réservation : Le paiement intégral (100 %) du montant du séjour est dû et exigé au moment de la réservation pour confirmer le blocage des dates.
3. Arrivée et Départ
Arrivée : Entre 16h00 et 19h00.
Départ : Au plus tard à 10h00.
Procédure d'arrivée : Vous recevrez les instructions d'accès détaillées quelques jours avant votre arrivée.
4. Obligations du Voyageur & Règles de vie
Ménage : Le ménage est à la charge du voyageur. Le logement doit être rendu dans un état de propreté correct, équivalent à celui constaté à l'arrivée. Un forfait prestation ménage peut être souscrit lors de la réservation.
Animaux : Les animaux de compagnie sont strictement interdits dans l'enceinte de la propriété.
Événements : Les fêtes et réceptions sont formellement interdites. La tranquillité du voisinage est une priorité absolue.
Équipements : Le Voyageur s'engage à utiliser les équipements (piscine chauffée, sauna, jacuzzi, billard, etc.) en respectant les consignes de sécurité affichées. La responsabilité du Voyageur est engagée pour toute dégradation liée à un usage non conforme.
5. Politique d'annulation
Annulation : aucun remboursement, 100 % du séjour est dû.
Délai de courtoisie : annulation gratuite dans les 24 heures suivant la réservation si celle-ci est effectuée au moins 7 jours avant l'arrivée.
Nous recommandons vivement la souscription d'une assurance annulation "séjour".
6. Responsabilité
La Villa décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou dommages causés aux effets personnels des voyageurs. L'utilisation de la piscine (chauffée de mai à septembre) et des équipements de bien-être se fait sous l'entière responsabilité des voyageurs.
7. Données Personnelles
Conformément au RGPD, les données recueillies via Lodgify sont traitées pour la gestion de votre séjour. En réservant, vous acceptez de recevoir les informations liées à votre arrivée et, si vous y consentez, nos communications via le Guide Secret du Libournais.